ENTENDENDO O MARKETING DIGITAL
Por que fazer?
Entendendo o marketing digital
Promover o encontro entre clientes e fornecedores, de produtos e serviços, através de diversos canais e com diversos objetivos. Seja para apresentar novos materiais, seja para reforçar o relacionamento, seja para buscar novas ideias, ou ainda para atuar no processo de compra e venda.
Acima definimos amplamente o marketing. Mas, e o marketing digital?
Nada muda em relação ao fundamento, entretanto, todas as ferramentas digitais retornam mais dados, com maior especificidade, proporcionando a elaboração de mais estratégias, com maior assertividade, reduzindo as perdas e os custos e aumentando os lucros.
Através do marketing digital é possível criar, adaptar e/ou direcionar os canais corretos aos clientes corretos.
Mais importante do que ter os dados, é preciso saber fazer a leitura e interpretação deles. Além disso, é somente através de testes, novas leituras e aprimoramento das estratégias que os resultados expressivos podem ser alcançados.
Para isso, conheça abaixo as principais técnicas que você precisa conhecer e utilizar, se quiser conquistar resultados expressivos:
Principais Técnicas
Diagnóstico
Estudo dos clientes e concorrentes, se utilizando da matriz SWOT para identificar os pontos fortes e fracos, além de definir o perfil base do principal consumidor.
Principais Técnicas
Funil de compras
Entender as etapas da jornada de compra do consumidor, tornando a identificação correta dos clientes nas respectivas faixas, realizando estratégias personalizadas e direcionadas para cada faixa.
Principais Técnicas
Planejamento
Determinar os objetivos desejados e elaborar as respectivas táticas para alcançá-las.
Principais Técnicas
Execução
Criar mecanismo de atração de potenciais clientes, aperfeiçoamento das técnicas de venda, construção de relacionamento com os clientes, análise recorrente de todo o processo com bases nos novos dados.
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